よくある質問

水量を調節するためのカートリッジと呼ばれる部品を取り替えることで、すぐに解決することができます。
水垢や汚れが付着していると水漏れの原因になるので、蛇口まわりなど、こまめに掃除することをお勧めします。（掃除をする際は優しく！）
必要以上に力を入れたりすると、部品が傷付いたり、すり減ってしまいます。
お手入れ方法なども弊社担当者にお気軽にお尋ねくださいね。

最近は節水型のトイレが多く使用されており、大量のトイレットペーパーを一度に流そうとしたり、掃除の時に流せるはずのクリーナーシートがうまく流れずに起きることがあります。
ラバーカップ(スッポン)を持っていれば、ゆっくりと押し込み、力を入れてグッと引きます。それで取りきれなければ、お気軽にお問い合わせください。

タンク内には給水するためのボールタップという部材があり、浮き玉が下がることで給水し、水位とともに上昇することで水が止まる仕組みになっています。
ところが、浮き玉が上がりきらないことで流れっぱなしになることがあります。
また、タンク底にあるバルブが開閉することで、水を流したり止めたりするのですが、それが経年劣化で磨耗して水が漏れ出してしまうこともあります。
ボールタップ、バルブを交換すればほとんどの場合は直ります。

水漏れは、排水管接続部のパッキンの経年劣化が原因として多くあります。
パッキンは、メーカーごとに種類が異なるので取り寄せが必要になる場合もあり、応急処置として止水テープやコーキング剤を使って、水漏れを防ぎます。
おおよそ10年前後で、パッキンは磨耗してきますので、長年使用していると取り替えが必要です。

温度調節部分(サーモスタット)の劣化による不具合が考えられます。
部品を取り替えればほとんどの場合は直ります。

バスタブの水位が時間をかけて低くなるのは、ゴム栓の劣化、排水の栓が劣化して蓋が完全に閉じていない、配管接続部のパッキン磨耗の原因が考えられます。部品を取り替えればほとんどの場合は直ります。